• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Comme Quatre bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

1. Kredit: Visa, Mastercard, Diner

2. Debit: Maestro, Visa electron, Visa Bancontact, Ideal

3. PayPal (mehr Informationen hier)

4. Apple Pay

 

• Was ist, wenn meine Online-Zahlung fehlschlägt?

Ist Ihre Zahlung fehlgeschlagen oder haben Sie Ihre Karte nicht zur Hand? Kein Problem, Sie können auch per Banküberweisung bezahlen.

Hier sind unsere Daten:

BE 55 0018 7971 8944

BIC-code: GEBABEBB

Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

 

• Wie lange dauert eine Banküberweisung?

Bei Banküberweisungen kann es bis zu 10 Tage dauern, bis der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist.

 

• Kann ich später bezahlen?

Nein, das können Sie nicht. Diese Möglichkeit bieten wir leider nicht an. Alle Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.

 

• Kann ich eine Rechnung im Namen meines Unternehmens erhalten?

Ja. Wenn Sie zur Kasse gehen, können Sie Ihre Rechnungsdaten eingeben. Wenn Sie bereits bezahlt haben und dennoch eine Rechnung erhalten möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@commequatre.com mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ihrem Firmennamen und Ihrer Bestellnummer.

 

• Ist es sicher, auf der Website von Comme Quatre zu bezahlen?

Ja, um ein sicheres Online-Zahlungssystem zu gewährleisten, arbeiten wir mit STRIPES.  

Stripe erfüllt die höchsten Zertifizierungsstandards, damit die Zahlungen sicher sind. Als einer der Marktführer bei Online-Zahlungslösungen für den elektronischen Handel garantiert Ihnen Stripe 100% sichere Transaktionen. Die Transaktion findet über eine sichere Website mit mehreren Firewalls zwischen Stripe und dem Käufer statt. Außerdem ist Stripe der erste Anbieter auf dem Markt, der eine fortschrittliche Betrugsbekämpfungsfunktion anbietet. 

All diese Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten, dass weder Comme Quatre noch Dritte Ihre Kartennummer oder andere Informationen in Erfahrung bringen können. Stripe überprüft die Gültigkeit Ihrer Karte, die Kartennummer und die Zugriffsrechte Ihrer Kreditkarte und prüft die Durchführbarkeit der Zahlung.  Sobald die Zahlung bestätigt wurde, wird Ihre Bestellung sofort bestätigt und bearbeitet. 

 

• PayPal-Bestimmungen

Wenn Sie die Zahlung per PayPal wählen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs zu PayPal weitergeleitet.

Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten in Ihr Konto einloggen und die Zahlung vornehmen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung abschließen.

Die Zahlung wird in der Regel innerhalb weniger Minuten registriert und Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit den Nutzungsbedingungen von PayPal und den dortigen Verfahren einverstanden erklären.

Rückerstattung nach einer Rücksendung

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der Wert der zurückgeschickten Artikel ohne die Versandkosten, die Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bezahlt haben, Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Sie können in Ihrem PayPal-Konto festlegen, ob der Betrag an Ihr Bankkonto weitergeleitet werden soll.

Sollte Ihr PayPal-Konto geschlossen werden, behalten wir uns das Recht vor, die Rückzahlung auf Ihre Bankverbindung vorzunehmen. Es ist nicht möglich, ein anderes PayPal-Konto für die Rückerstattung zu wählen.

Rückerstattung nach Stornierung

Der Wert der stornierten Artikel wird auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.